亞盟金融顧問、點融公司董事長蘇海德近日擔任太平洋盆地經濟理事會（Pacific Basin Economic Council，PBEC），科技對金融產業影響的專題研討會演講嘉賓分享他的看法。
蘇海德表示，科技並未為金融產業帶來破壞，而是促成轉型。人們習慣用「破壞」這個字眼來形容科技對金融產業的影響，引發銀行將被金融科技取代的誤會，事實上，科技為金融產業帶來的僅是改變，而非取代，科技存在的目的不是要取代銀行，銀行無法服務所有人，金融科技能提供解決方案與更好的商業模式幫助金融業把服務做更好。
科技在金融領域的運用日漸成熟，也日趨重要，銀行業和保險業如何做好轉型以因應趨勢浪潮深受關注。太平洋盆地經濟理事會於亞洲金融論壇舉行期間，協同亞洲金融論壇與香港國際金融週一起舉辦這場研討會，由太平洋盆地經濟理事會主席、KPMG香港資深合夥人Andrew Weir，太平洋盆地經濟理事會董事、亞銀金融集團創辦人與CEO Carson Wen，以及蘇海德擔任演講嘉賓。
蘇海德表示，過去10年來金融科技有很多發展，帶來很多改變。正如科技所標榜的特質，科技帶給金融產業最明顯的好處就是節省成本。以人臉辨識為例，以往要價昂貴且須付出大筆費用才能使用，現在則是掃描一次只需要50美分。而金融與科技的合作則日益緊密，過去金融與工程部門各自分開運作沒有互動，現在工程師已經參與金融作業也更了解金融。
此外，金融科技還帶來機會。大家習以為常的「現金為王」將被「機會為王」取代。以往參與機會的管道有限、代價昂貴且屬於特權，現在透過科技，參與的管道與資訊日益普及，科技已為每個人創造出更多機會。
然而，科技的發展亦讓專家的價值低落。每個產業都有所謂的專家，金融產業也是，在資訊傳播快速、隨手可得的今日，科技能在資訊尚未結構化時建構訊息，讓人們不像以往那麼需要倚賴專家，造成專家的價值越來越低，每個產業都能看到這樣的現象。這也促使家族辦公室行為出現轉變，越來越希望直接投資商品，而不再透過中間機構如私人銀行。
那麼，科技為金融產業帶來改變的結果是什麼？未來5年可能出現什麼景象？蘇海德指出，未來的經濟將建立於「信任」之上。金融產業而言，銀行為了核實客戶的信任度往往得花上很多費用，如何強化信任約束將是未來業務重心，而區塊鏈的發展無疑正是呼應此趨勢方向，區塊鏈不能被竄改且能立即驗證，將使得驗證更容易且讓信任不言可喻。這將促使金融物流成本在日後變得非常便宜，所有客戶的金融包容性會變得容易。
