安誼金融新加坡CEO林修良近日於2024年亞洲風險論壇主持「利用AI打造客製化客戶體驗」專題研討,與新加坡銀行首席數據創新長 Celine Le Cotonnec探討AI對金融機構的影響。作為經驗豐富的投資專家,林修良認為成功整合AI的金融機構,將處於有利地位,能透過為客戶提供個人化、無縫接軌的優質服務贏得更多客戶肯定。
亞太地區重量級的亞洲風險論壇於9月25 日至26 日在新加坡舉行,來自亞太地區銀行和金融領域最具影響力的銀行家、風險專業人士、分析師、基金經理和立法者齊聚一堂,進行精彩的交流和分享見解。
在林修良和 Celine的討論中,強調開發創新的AI工具以滿足客戶需求的重要性。他們認為,金融機構必須透過不斷投資和開發能夠增強客戶體驗的新技術來保持領先地位。
林修良強調,隨著金融機構繼續擁抱AI,保持在技術進步的前沿至關重要,金融機構持續創新將使他們能夠在競爭日益激烈的市場中,繼續保有為客戶提供卓越個人化服務與體驗的良好優勢,獲得客戶們的肯定。